Autobus turistico di Madrid 2026: Big Bus o City Tour

Madrid ha due autobus turistici a due piani con sistema sali e scendi: Big Bus Madrid e Madrid City Tour. Entrambi partono dalla Fontana di Nettuno, entrambi hanno tre linee ed entrambi costano lo stesso di listino. Quindi, quale scegliere? Dipende da tre cose: se vuoi il giro notturno, in che lingua vuoi l'audioguida e dove preferisci comprare il biglietto. Ecco il confronto con i dati che i due operatori pubblicano a ottobre 2026.

Una nota di trasparenza: noi di Trip Tours vendiamo i biglietti di Big Bus Madrid. Anche così, il confronto qui sotto riporta quello che dice ogni sito ufficiale, senza abbellimenti, perché tu decida con i dati davanti.

I due operatori nel 2026

Madrid City Tour è la concessione comunale dell'autobus turistico, gestita da Grupo Julià e Alsa. Big Bus Madrid appartiene a Big Bus Tours, il marchio presente a Londra, Parigi, New York o Roma, con centro visitatori in San Bernardo 5, accanto alla Gran Vía. Sono i due operatori di riferimento; a Natale, Alsa aggiunge anche il bus delle luci (Naviluz), un prodotto a parte e stagionale.

Colpisce quanto si assomiglino: tre linee con 13, 10 e 10 fermate, partenza da Neptuno e prezzi di listino identici per il biglietto di uno e due giorni. Le differenze stanno negli extra, ed è di questo che parla il resto dell'articolo.

Prezzi 2026

Biglietto 24 ore: 33 € adulto, 18 € bambino e 28 € over 65 con entrambi gli operatori. Biglietto 48 ore: 44 € adulto, 23 € bambino e 39 € over 65 con entrambi. Cambiano le fasce d'età: per Madrid City Tour il bambino va dai 4 ai 12 anni e l'adulto dai 13; per Big Bus il bambino va dai 5 ai 15 e i minori di 4 anni viaggiano gratis in braccio se il bus è pieno.

Pacchetti famiglia (2 adulti + 2 bambini): Big Bus 84 € per 24 ore e 111 € per 48 ore; Madrid City Tour 90 € e 120 €. Sconti: Madrid City Tour applica il 10 % acquistando sul suo sito; Big Bus pubblica promozioni occasionali che il nostro calendario di prenotazione applica in automatico quando sono attive, quindi il prezzo che vedi al momento di prenotare è quello reale.

Puoi vedere i tre biglietti di Big Bus, con prezzi e contenuti, nella nostra pagina dell'autobus turistico di Madrid.

Linee e fermate

Le tre linee sono equivalenti nei due operatori. La Storica (13 fermate) percorre l'asse Neptuno, Cibeles, Gran Vía, Plaza de España, Tempio di Debod, Palazzo Reale, Puerta de Toledo, Plaza Mayor e Barrio de las Letras. La Moderna (10 fermate) sale lungo la Castellana fino al Santiago Bernabéu, Nuevos Ministerios e il Museo Sorolla e torna per Serrano e la Puerta de Alcalá. La Attuale (10 fermate) unisce il Retiro, la Puerta de Alcalá, Las Ventas, Malasaña e Callao.

Due avvisi pratici a ottobre 2026: Madrid City Tour ha la fermata del Palazzo Reale fuori servizio per lavori (il bus passa dalla fermata 10 alla 12), e dal 30 settembre al 19 ottobre la sua partenza da Neptuno è spostata in calle Felipe IV, tra il Prado e il Ritz. Big Bus mantiene la fermata 1 alla Fontana di Nettuno. Il Bernabéu è sulla linea Moderna di entrambi.

Le fermate di Big Bus, linea per linea, sono elencate nella nostra pagina dell'autobus turistico; quelle di Madrid City Tour, sul suo sito ufficiale.

Orari e frequenza

Madrid City Tour pubblica orari per stagione: in alta stagione (dal 1 aprile al 15 ottobre e Settimana Santa) la linea Storica parte da Neptuno dalle 9:34 alle 19:42, la Moderna dalle 9:53 alle 19:36 e la Attuale dalle 9:30 alle 18:52; in media stagione (dal 15 al 31 marzo e dal 16 al 31 ottobre) tutte iniziano alle 10:00 e finiscono tra le 18:13 e le 18:55; in bassa stagione (da novembre al 14 marzo) iniziano alle 10:00 e finiscono tra le 17:05 e le 17:45. Frequenze da 15 a 40 minuti sulla Storica e da 25 a 35 sulle altre due; il giro completo dura 85, 70 e 75 minuti.

Big Bus pubblica orari indicativi senza distinzione di stagione: Storica dalle 9:30 alle 18:30 ogni 30 minuti (giro da 75 a 85 minuti), Moderna dalle 10:00 alle 18:10 (circa 70 minuti) e Attuale dalle 10:00 alle 18:00 (circa 75 minuti). In pratica, visto che le linee sono equivalenti, conviene guardare l'orario del giorno nell'app di ciascun operatore: in inverno l'ultimo bus passa prima delle 18:00.

Audioguida, wifi e app

Qui c'è una differenza reale. Madrid City Tour offre l'audioguida in 14 lingue (spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese, russo, giapponese, olandese, cinese, arabo, catalano, basco e galiziano) più due canali per bambini in spagnolo e inglese. Big Bus la offre in 10 (spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese, mandarino, giapponese, coreano e arabo). Se viaggi con bambini piccoli o ti serve il russo, l'olandese o le lingue coufficiali, Madrid City Tour è in vantaggio; se ti serve il coreano, Big Bus.

Entrambi hanno wifi gratuito a bordo e app propria con gli autobus geolocalizzati in tempo reale. Madrid City Tour include inoltre sconti nelle attrazioni e una passeggiata guidata a piedi previa registrazione; Big Bus non pubblicizza quell'extra, anche se chi prenota con noi ha la sua passeggiata guidata per Madrid inclusa.

Il tour notturno: solo Big Bus

Madrid City Tour non vende un giro notturno. Big Bus sì: un unico giro di circa 75 minuti lungo la Linea Storica con i monumenti illuminati, dal piano superiore, con audioguida e wifi. Parte ogni giorno dalla Fontana di Nettuno alle 21:00 secondo il calendario di prenotazione (il sito di Big Bus annuncia le 20:30; l'orario esatto è sempre quello mostrato al momento di prenotare). Costa 26 € adulto, 20 € bambino e 23 € over 65, non è sali e scendi e si prenota per una data fissa. È il motivo numero uno per scegliere Big Bus se il tuo piano è vedere Madrid di notte.

Trovi la scheda completa in Big Bus Madrid: tour notturno.

Cambi, cancellazione e accessibilità

Big Bus: i biglietti da 24 e 48 ore ammettono il cambio data gratuito e, prenotando con noi, la cancellazione gratuita fino a 24 ore prima; il notturno vale per la data prenotata. Madrid City Tour: rimborso totale se cancelli fino a 24 ore prima della data d'uso e data di viaggio flessibile. In entrambi i casi il biglietto si attiva al primo utilizzo e conta ore consecutive (24 o 48), non giorni di calendario.

Accessibilità: entrambi gli operatori dichiarano autobus adattati. Madrid City Tour specifica rampa dalla porta posteriore e uno spazio per sedia a rotelle fino a 120 per 70 centimetri; Big Bus parla di posti accessibili. Se viaggi in carrozzina, conviene confermarlo con il personale alla fermata di Neptuno prima di salire. I passeggini viaggiano chiusi al piano inferiore in entrambi.

Quale scegliere

Scegli Big Bus se vuoi il tour notturno, se preferisci prenotare con assistenza su WhatsApp e cancellazione gratuita, o se ti serve l'audioguida in coreano. Scegli Madrid City Tour se ti serve una delle sue 14 lingue o i canali per bambini, o se ti interessa la sua passeggiata a piedi con registrazione. Per tutto il resto (linee, fermate, prezzo, frequenza, wifi e app) sono equivalenti, e la decisione sensata è comprare il biglietto dove hai più garanzie.

E un consiglio che vale per entrambi: il biglietto da 24 ore basta per vedere l'essenziale in una giornata lunga; quello da 48 ore conviene se vuoi fare le tre linee con calma o combinare il bus con un'escursione a Toledo il giorno dopo.